目前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展已步入新常態(tài)，但是涂料行業(yè)仍然需要面對(duì)產(chǎn)能過(guò)剩的問(wèn)題，很多涂料企業(yè)都陷入訂單下滑的窘境。面對(duì)這樣的市場(chǎng)環(huán)境，涂料企業(yè)如何讓更多的消費(fèi)者來(lái)選擇自己的產(chǎn)品，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)占鰲頭呢？這就不能單憑技術(shù)力量在競(jìng)爭(zhēng)中取勝了，要想適應(yīng)現(xiàn)在新的發(fā)展形勢(shì)，企業(yè)的管理方式必須要調(diào)整，而在供應(yīng)鏈中的供應(yīng)商管理模式也要作出相應(yīng)的改變。本文來(lái)談?wù)勍苛掀髽I(yè)在供應(yīng)商管理方面應(yīng)注重哪些問(wèn)題，希望給讀者帶來(lái)啟示。

加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部溝通

據(jù)作者長(zhǎng)期調(diào)研發(fā)現(xiàn)，很多涂料企業(yè)的采購(gòu)部門(mén)與供應(yīng)商之間的溝通都非常緊密，但主要問(wèn)題是采購(gòu)部門(mén)與企業(yè)內(nèi)部其它橫向部門(mén)的溝通不到位，例如與生產(chǎn)部門(mén)的關(guān)系就很疏遠(yuǎn)。作者建議由采購(gòu)部門(mén)牽頭成立一個(gè)專門(mén)項(xiàng)目小組，該小組由采購(gòu)經(jīng)理、戰(zhàn)略采購(gòu)員、供應(yīng)商質(zhì)量管理員、研發(fā)人員、生產(chǎn)人員構(gòu)成。其中，采購(gòu)經(jīng)理以一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的角色介入，對(duì)于任何需要進(jìn)行的新項(xiàng)目要先開(kāi)一個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，在這個(gè)啟動(dòng)會(huì)議上明確每一環(huán)節(jié)的不同部門(mén)負(fù)責(zé)人，明確每個(gè)人的職責(zé)，穩(wěn)步推進(jìn)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度。

通過(guò)項(xiàng)目小組這樣的方式，能夠讓每一環(huán)節(jié)的人員在項(xiàng)目一開(kāi)始就參與其中，參與者也都知道項(xiàng)目成立的目的，以及項(xiàng)目成功后會(huì)得到的好處有哪些。對(duì)于項(xiàng)目本身來(lái)講，讓每位負(fù)責(zé)人能夠直觀了解到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)度以及快速參與到問(wèn)題討論中來(lái)，使他們更有使命感。在項(xiàng)目執(zhí)行期間，筆者建議每?jī)芍荛_(kāi)一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度會(huì)議，讓每個(gè)項(xiàng)目成員了解最新進(jìn)度和問(wèn)題所在，并及時(shí)解決問(wèn)題，這樣對(duì)于合格供應(yīng)商的選定具有積極的推動(dòng)作用，大大縮短了供應(yīng)商開(kāi)發(fā)的周期，為企業(yè)贏得了時(shí)間和成本，跟供應(yīng)商的關(guān)系也會(huì)得到大大改善。

對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行有效分類

涂料企業(yè)倘若沒(méi)有對(duì)供應(yīng)商實(shí)施有效地分類和管理，就很難調(diào)動(dòng)起他們配合生產(chǎn)的積極性。通常來(lái)說(shuō)，涂料企業(yè)應(yīng)根據(jù)供應(yīng)原料的重要程度，把供應(yīng)商分為以下四個(gè)大類。

1）關(guān)鍵類原料的供應(yīng)商

關(guān)鍵原料的價(jià)值高，供應(yīng)商可選范圍比較小，一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題將會(huì)嚴(yán)重影響產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度。對(duì)于這類供應(yīng)商要以雙贏為目標(biāo)，要與該供應(yīng)商建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作關(guān)系，除了簽訂戰(zhàn)略合同之外，要對(duì)后期的質(zhì)量交付建立一定的績(jī)效評(píng)估體系。另外也可以通過(guò)簽訂額外的保量年限合同，來(lái)使得供應(yīng)商提供富有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和穩(wěn)定的交付，讓供應(yīng)商更樂(lè)意與涂料企業(yè)配合合作。同時(shí)應(yīng)派遣公司資深的技術(shù)專家定期對(duì)這類供應(yīng)商進(jìn)行訪問(wèn)并提供技術(shù)指導(dǎo)，以提高供應(yīng)商的整體水平。

2）瓶頸類原料的供應(yīng)商

這類原料的供應(yīng)商特點(diǎn)就是量非常小，但是原料重要性和關(guān)鍵原料一樣高，同樣不容忽視，和這類供應(yīng)商也要簽訂長(zhǎng)期的合同和價(jià)格協(xié)議。由于數(shù)量小，應(yīng)提早把三個(gè)月的采購(gòu)預(yù)估發(fā)給這類供應(yīng)商，另外要盡量把同一類別的產(chǎn)品打包一起讓他們供應(yīng)，以縮短交貨周期。

3）杠桿類原料的供應(yīng)商

這類供應(yīng)商的供應(yīng)量比較大，但重要性不是太高，可對(duì)該類供應(yīng)商采取建立優(yōu)先供應(yīng)關(guān)系的手段，跟這類供應(yīng)商簽訂價(jià)格協(xié)議以保證長(zhǎng)期供貨，同時(shí)要定期評(píng)價(jià)供應(yīng)商的績(jī)效和供貨比例來(lái)對(duì)杠桿類供應(yīng)商進(jìn)一步篩選。

4）一般類原料的供應(yīng)商

對(duì)于這類原料由于量不是很大，對(duì)于產(chǎn)品重要性影響也不大，企業(yè)不需要投入太多的精力和時(shí)間去管理這類供應(yīng)商，只要引入一定的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，使采購(gòu)價(jià)格保持較低的水平即可。

做好供應(yīng)商的質(zhì)量考評(píng)

為了確保供貨的質(zhì)量，涂料企業(yè)需要對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行多方面的參數(shù)評(píng)價(jià)并做出統(tǒng)計(jì)表，針對(duì)評(píng)價(jià)的項(xiàng)目進(jìn)行橫向?qū)Ρ确治?，?duì)供應(yīng)商進(jìn)行分類排序比較。主要的目的就是為了尋找出最合適最優(yōu)秀的供貨商并與其進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的戰(zhàn)略合作，這是一個(gè)淘汰機(jī)制。

提高供應(yīng)商質(zhì)量的措施表

另外對(duì)于涂料企業(yè)來(lái)講，交貨準(zhǔn)時(shí)率尤為重要。因?yàn)槎际怯唵问缴a(chǎn)，在與客戶簽訂合同時(shí)，就已經(jīng)嚴(yán)格設(shè)定了交貨時(shí)間而且不允許更改，這就意味著所有原料必須準(zhǔn)時(shí)交付，否則會(huì)嚴(yán)重影響生產(chǎn)進(jìn)度。而且交貨準(zhǔn)時(shí)率高，也能說(shuō)明企業(yè)生產(chǎn)能力強(qiáng)，生產(chǎn)管理水平高，給客戶帶來(lái)良好的信任感。下面的內(nèi)容是關(guān)于交期追蹤改善的步驟。

1）根據(jù)原料生產(chǎn)的難易程度進(jìn)行分類，對(duì)于交貨周期長(zhǎng)的要給出至少三個(gè)月的訂單預(yù)測(cè)，讓供應(yīng)商能夠及早準(zhǔn)備生產(chǎn)，避免交付延遲。

2）定期走訪主要供應(yīng)商，查看他們的生產(chǎn)實(shí)際狀況以及自身業(yè)務(wù)情況，把交付準(zhǔn)時(shí)率化被動(dòng)為主動(dòng)。

3）在年初要設(shè)定每個(gè)供應(yīng)商的交付準(zhǔn)時(shí)率目標(biāo)，建議是每月交付目標(biāo)設(shè)為90%，每月統(tǒng)計(jì)各個(gè)供應(yīng)商的交付表現(xiàn)，提供交貨業(yè)績(jī)效率表給供應(yīng)商，并將它跟之前定下的目標(biāo)作比較。

4）如發(fā)現(xiàn)有供應(yīng)商未能達(dá)到月交付目標(biāo)的，跟他們一起商定為何出現(xiàn)交付不好，以及改進(jìn)交貨準(zhǔn)時(shí)的對(duì)策。

5）對(duì)供應(yīng)商作持續(xù)的追蹤考核檢討，直至交期獲得改善為止。

加強(qiáng)供應(yīng)商的激勵(lì)策略

1）針對(duì)關(guān)鍵類原料的供應(yīng)商，涂料企業(yè)可采取合同管理模式，譬如說(shuō)，跟供應(yīng)商簽訂五年左右的保量合同，在合同里設(shè)定一個(gè)比例，五年內(nèi)該供應(yīng)商提供企業(yè)所需該原料60%的供貨量，這就能讓供應(yīng)商看到企業(yè)的誠(chéng)意，讓他們知道涂料企業(yè)是把他們作為戰(zhàn)略合作伙伴來(lái)對(duì)待的。同時(shí)，最好在年初就把整年的采購(gòu)計(jì)劃告知供應(yīng)商，并每個(gè)月更新采購(gòu)計(jì)劃，保證他們的有序生產(chǎn)，最終這些努力成果都會(huì)體現(xiàn)在產(chǎn)品的價(jià)格和交付上面。

2）對(duì)于重要的供應(yīng)商合作伙伴，涂料企業(yè)應(yīng)安排高層之間的定期拜訪機(jī)制，開(kāi)展每一季度的會(huì)議，共同回顧過(guò)去一季度合作的狀況以及出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)于一些棘手的問(wèn)題應(yīng)通過(guò)高層會(huì)議得到及時(shí)解決，保持雙方在發(fā)展戰(zhàn)略上的一致性。涂料企業(yè)還應(yīng)每年組織一次全體供應(yīng)商大會(huì)，把大家集中在一起，相互交流、增進(jìn)合作，面對(duì)面交流比在郵件電話里要高效很多，同時(shí)在每年的行業(yè)展會(huì)上也可邀請(qǐng)供應(yīng)商一起探討公司的新技術(shù)，給出相應(yīng)的意見(jiàn)。

建立供應(yīng)商培養(yǎng)機(jī)制

涂料企業(yè)迫切需要的是優(yōu)秀且忠誠(chéng)的供應(yīng)商，但同時(shí)符合這兩點(diǎn)的供應(yīng)商鳳毛麟角。所謂優(yōu)秀，是指供應(yīng)商應(yīng)具備提供高質(zhì)量、低價(jià)格、及時(shí)交付的產(chǎn)品，以及提供超越期望服務(wù)的能力；所謂忠誠(chéng)，是指供應(yīng)商始終把企業(yè)作為第一客戶，始終根據(jù)企業(yè)的需求作為他自身持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)，即便在企業(yè)遇到困難的時(shí)候也一如既往地給予大力支持。然而，現(xiàn)實(shí)情況卻總是一部分優(yōu)秀的供應(yīng)商不夠忠誠(chéng)，而忠誠(chéng)的供應(yīng)商往往又不是那么優(yōu)秀，于是不斷開(kāi)發(fā)并更換供應(yīng)商便成為了很多企業(yè)的無(wú)奈之選。

作者建議涂料企業(yè)把供應(yīng)商看作是自己的分公司，要充分相信供應(yīng)商，從而把供應(yīng)商逐步培養(yǎng)成穩(wěn)定的原料生產(chǎn)基地。其中，對(duì)于關(guān)鍵原料供應(yīng)商的培養(yǎng)尤為重要，因?yàn)殛P(guān)鍵原料的質(zhì)量要求高，價(jià)格和質(zhì)量以及交付需要維持長(zhǎng)期穩(wěn)定，一旦哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，二次采購(gòu)的周期將會(huì)非常長(zhǎng)。所以對(duì)于這一類型的供應(yīng)商，涂料企業(yè)需要選擇至少兩家作為戰(zhàn)略供應(yīng)商，并要與其簽訂長(zhǎng)期的保量合同，讓供應(yīng)商樹(shù)立信心，全身心的投入到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)以及生產(chǎn)當(dāng)中，在簽訂保量合同的同時(shí)鎖定富有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，以達(dá)到雙贏的目的。這樣的模式會(huì)使得供應(yīng)商價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力且縮短交貨期，交付質(zhì)量也能維持穩(wěn)定。

總之，在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，涂料企業(yè)要想進(jìn)一步做強(qiáng)做大，就必須對(duì)供應(yīng)商管理加以重視，有效的供應(yīng)商管理能幫助企業(yè)降低成本、提升運(yùn)營(yíng)效率，大大增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

轉(zhuǎn)自：涂飾商情http://www.tushi366.com/news/Marketing/2017/0802/5720.shtml